Noorder Dierenkliniek | 4.3 - (8 beoordelingen)

maart 22, 2025

1.0

Cassandra Haan, Veendam

2 week geleden met mijn kat geweest, acute nierfalen en uitdroging. Aangegeven dat ik haar niet wilde laten lijden en euthanasie wilde. Door de Engelse dierenarts werd mij verteld dat als ik de kosten niet kon dragen ik haar maar moest afstaan, zij zouden haar dan oplappen en dan kon ze naar het dierenasiel in de hoop dat ze dan bij een ander terecht kwam. Het ging mij niet om de kosten maar om haar...en geen lijdensweg voor haar. Uiteindelijk naar het dierenziekenhuis moeten brengen en de maandag erop alsnog euthanasie moeten doen. Een hoop geld lichter en kat weg....luister naar een baasje als die aangeeft dat de kat die ze had niet meer haar kat was en had haar niet langer laten lijden dan nodig was geweest.

februari 24, 2025

1.0

Jacquelien Out, Veendam

Hebben geen tijd en begrip voor je, mijn kat ging slecht, die week al met moeite een afspraak kunnen krijgen, twee dagen later ging het niet meer en wou ik hem in laten slapen, er werd mij vertelt dat ze geen tijd hadden en ik kon pas de volgende dag eind van de middag terecht. Niet schappelijk, moeilijk doen om medicatie, geen empathie, alles voor het geld en de regeltjes, geen goed voor ze over, het had een mooi afscheid moeten zijn, nu was er boosheid, onbegrip, stress en verdriet, daar hebben jullie voor gezorgt, zoiets kun je nooit meer over doen

februari 21, 2025

5.0

Bar S, Veendam

Ook terwijl het druk was namen ze de tijd voor je. Vriendelijk, netjes en lief. Ze gaan door tot er geen oplossing/uitwijking meer mogelijk is.

Op 10-2 was het helaas zover dat we onze Dex in moesten laten slapen. De assistente en Poolse dierenarts waren zo lief en geduldig met de hond en met ons. We kregen de tijd om afscheid te nemen...ze dachten mee. Een pootafdruk, flesjes met haar. Zo lief! Ik verschuif de 4 naar 5 sterren. Heel erg bedankt voor de steun en liefde die we voelden.

februari 14, 2025

5.0

Joke Hielema, Veendam

Kundig betrokken en onze hond zo lief geholpen. Dankjewel.

januari 26, 2025

1.0

Jolanda Klomp, Veendam

Gezien mijn huidige dierenpraktijk in Hoogezand, waar ik al jaren zit dicht was, ben ik doorgestuurd naar de zelfde locatie in Veendam.

Ze ging heen om een stuk van haar oor eraf te halen ivm een waarschijnlijke vorm van huidkanker, Tijdens de operatie werd ik gebeld met de ontdekking dat ze ook een plekje op haar tong hebben gevonden, en vroegen ze om dit ook gelijk weg te halen waarop ik ja heb gezegd.

Na de operatie ging het niet goed met haar. Ze wilde wel eten maar dit lukte niet. In haar bekje had ze een ondragelijke ontstekingsgeur bij zich.

Ik heb op meerdere momenten in de week contact verkregen met de dieren arts assistente hierbij ook gevraagd of mijn kat kan worden gezien. Ik kreeg te horen dat ze vandaag nog contact met mij op namen voor het maken van een afspraak, dit is helaas nooit gebeurd. Bij opnieuw contactlegging benoemden ze vanuit de kliniek dat ze wel geprobeerd hadden te bellen maar er geen gehoor was omdat ze de juiste telefoon nummer niet hadden werd er gezegd, terwijl ik na de operatie wel 2x ben gebeld met de zelfde nummer.

Helaas lukte het niet om in die week een afspraak te maken , gezien er geen dierenartsen in de praktijk aanwezig was kon ik contact leggen met het praktijk Stad en Wad in Groningen. Wat ik een zeer kwalijke zaak vindt.

Eenmaal daar kreeg ik snel te horen dat het er niet goed uitzag,dat er een gezwel onder haar tong zou zitten en een gat.Bij geen verbetering zou mijn kat worden ingeslapen. Ze heeft pijnstilling gehad en twee verschillende antibiotica kuren meegekregen. Dit had allemaal voorkomen kunnen worden als ik op de juiste manier geinformeerd zou zijn en eerder gezien zou worden. Ik ben echt teleurgesteld, verdrietig en boos.

Ik heb dubbele kosten bij beide dierenartsen betaald terwijl eigenlijk zogezegd de nazorg kosten na de operatie vergoed zou gaan worden bij mijn huidige dierenartspraktijk. Op telefoontjes, verstuurde mails heb ik nooit een antwoord gekregen. Dat mag je wel verwachten na een jaren lange klant bij hun.

Daarna krabbelde mijn kat even op , helaas was dit voor korte duur. Gezien ik geen vertrouwen meer had in mijn huidige noorderdieren praktijk in veendam is mijn vijftien jarige viervoeter met de goede zorgen van Stad en Wad op 21-01-2025 met pijn in mijn hart ingeslapen.

Ze zijn per direct een klant kwijt, hier kom ik niet weer.