Anicura Breda | 4.4 - (82 beoordelingen)

juni 18, 2024

5.0

Miep Robbemond, Breda

Weer super goed behandeld bij AniCura zoals altijd even vriendelijke en goede artsen en medewerkers ga zo door

juni 15, 2024

1.0

Ilse Paulides, Breda

Nadat we onze puppy (toypoedel) hadden opgehaald zijn wij opzoek gegaan naar een dierenarts. AniCura zit bij ons in de buurt en beschikken ook over de spoeddienst in de avond en weekend. Daarnaast veel lovende berichten gelezen en gehoord dus was voor ons de keuzen duidelijk, wij gaan met onze pup naar AniCura.

Op de gemaakte afspraak kwam ik aan met onze pup van 16 weken. Daar ontdekte ik ineens dat hij een teek had op zijn neus, dit aangegeven bij de assistente aan de receptie kreeg ik eerst de vraag of hij al iets tegen vlooien had gegeven (wat niet zo was) en dat het tijdens het consult verwijderd zou worden.

Eenmaal binnen kreeg ik geen goed gevoel bij de vrouw die ons geroepen had. Ze klonk niet bekwaam genoeg. Aller eerst wilde ze de teek verwijderen, dit lukte niet in een keer waardoor onze pup eigenlijk al in paniek was en het lastig was het nog een keer te proberen.

Daarna kreeg ik de vraag wat en hoevaak hij te eten kreeg want hij was wel echt te mager. Hij at wel eens wat gras (warschijnlijk speelsheid) maar dat kwam volgens haar omdat hij echt honger had. Toen ik dit hoorde brak mijn hart, ik doe alles voor dat beestje en dan hoor je eigenlijk dat je het niet goed doet en dat hij honger heeft… Ik gaf hem een normale puppybrok meer als op de zak vermeld staat en hij laat het vaak ook staan. Verder is onze hond super vrolijk en levendig. Ja, hij is slank maar ook super in de groei en een poedel is nooit super vol. Later ook nog bij een andere dierenarts gecontroleerd, hij zie niks aan de hand deze pup is helemaal gezond.

Daarna ging ze een kam door zijn haar heen halen, hij zou zogenaamd vlooien poepjes hebben. Toen zakte ik natuurlijk helemaal door de grond. Hoe had ik dat niet kunnen zien? Ze vond geen levende vlooi maar ze onderzocht hem ook niet verder. Terwijl die heel makkelijk schijn te zijn, leg de poepjes in een glas water en als er rood vanaf komt is het vlooien poep. Toen ik daarna vroeg wat ik hem tegen vlooien en teken moest geven, gaf ze aan dat ik dit bij de receptie moest vragen. Dit ivm met zijn leeftijd. Dit is raar toch als je dierenarts bent?

Daarna de vaccinatie. Ze wilde hem in z’n bil prikken waarna hij natuurlijk wegdraaide en ze dus niet snel genoeg was. Niet de hele vaccinatie zat erin, dus nog een keer. Ze had verder ook geen oog voor het beestje. Ook niet uitleggen of voorbereiden. Ik hoop dat hij geen angst aan de dierenarts heeft overgehouden…

We zijn er nog niet. Eenmaal bij de receptie aangekomen hadden we het over de medicatie tegen de vlooien en teken. 3 opties: halsband, pipetje of pil. Halsband vond ik niet handig. Daarna vulde de assistente aan de receptie voor mij in dat we hem wel vaak zouden wassen dus zou een pil het handigste zijn. Ik ga dan uit van de expertise van de mensen die dit werk doen. Maar daarbij had ze dus niet verteld dat het eigenlijk niet goed is voor de niertjes, helemaal voor pups. Na het aanbrengen van de pipetjes mag je 3 dagen niet wassen, prima voor ons. En we wassen hem niet wekelijks. Maar deze informatie kreeg ik op dat moment niet. Later dus ook met een andere dierenarts overlegt, ze verdienen blijkbaar ontzettend veel geld met die pillen. En wat bleek, het waren geen vlooienpoepjes. Nee, we waren de dag ervoor in het bos geweest en onze pup houd van in het modder rollen. Dus dit bleek uiteindelijk modder restjes te zijn. Maar toen was de pil al gegeven want je wil natuurlijk dat je hond er zo snel mogelijk vanaf komt.

Eenmaal na dit AniCura bezoek thuis te zijn gekomen ben ik eerst in tranen uitgebarsten. Hebben we ook even wat verder onderzoek gedaan naar de gene die mij bij AniCura geholpen had. Dit bleek geen dierenarts te zijn!!! Warschijnlijk is was ze een paraveterinair… Ik vind dit echt NIET oké. Ze had deze uitspraken nooit zelf mogen doen. Ik denk dat wij opzoek gaan naar een andere dierenarts, in ieder geval een waar we wel gezien worden door een dierenarts. Ik raad deze praktijk niemand aan.

juni 06, 2024

5.0

Rinie de rooij, Breda

Heel goed

mei 23, 2024

5.0

betsie coppens, Breda

Mijn cockertjes worden goed behandeld....

mei 13, 2024

3.0

Sylvia van der Wal, Breda

Het zou fijn zijn als er duidelijkheid is over de betaling. Ineens mag er niet gespreid betaald worden of iets later zoals altijd mocht. Ik stond aan de balie en de rekening was voor mij erg hoog en onverwacht. Er werd gezegt dat ik Anicura voor het blok zette....dat vond ik heel erg. Wij betalen al 20 jaar keurig onze rekeningen maar soms komt het onverwacht hé. Na aandringen mocht het in 2 delen(had ik anders mijn kat niet meegekregen?) Onder de nota staat nog steeds..binnen 14 dagen voldoen....Het was erg pijnlijk omdat er andere mensen bij stonden. ..achter mij. Fijn dat er een regeling is v Breda card houders maar op deze manier is het echt erg pijnlijk geweest.