Anicura Breda | 4.4 - (82 beoordelingen)

maart 06, 2024

1.0

angel84004, Breda

Tsja.....lees al n paar niet zo goede recensies.....eerst was ik best tevreden over heel anicura,toen nog in het pand dichtbij Teteringen en daarna in de asselbergstraat. Laatste behandeling van mijn hond toen hij op t randje lag ben ik niet zo tevreden over en waarom....heel anicura word een hele geld kwestie,zo jammer allemaal,ik had een paar maanden geleden een hele zieke hond en natuurlijk ben je dan blij dat ze hem helpen maar een rekening van bijna 2700 euro....voor wat....medicijnen en opname....beest is immers nog ineens geopereerd. Kreeg ik de rekening onder ogen.....mijn god er werd nog geld gevraagd voor 3 van die blauwe plasmatjes die hij vuil had gemaakt. Thuis gekomen heb ik hem zelf sondevoeding gegeven,zo ook de medicijnen hierdoor heen dat had ik dan 2 dagen eerder ook wel zelf kunnen doen toch als je mijn hond zo mee geeft. Ook mijn allerlaatste bezoek,vaccinatie en controle....controle op wat....man je hebt nog ineens naar z'n oren gekeken,ik moest zelf z'n bek open houden zodat je naar z'n tanden kon kijken en zijn nagels moesten geknipt worden....niks van dat alles,maar wel aan de balie afrekenen en kreeg ik te horen over n nieuw chill concept,dus m'n hond eerst vol suffe medicijnen stoppen zodat de arts makkelijker z'n werk kan doen,enigszins begrijp ik t wel omdat m'n hond angstig is geworden maar mijn god...tis geen wolf he die ik binnen breng. Ik zei is dat dan voordat hij n operatie ingaat....oke dan begrijp ik t echt wel....nee hoor zei ze aan de balie....ook voor n controle....echt ik moest me echt inhouden,ik zei sorry hoor maar dat gaat wel erg ver. Na m'n laatste bezoek dacht ik....wat ga ik doen....want wil hier echt zo snel mogelijk weg. Via n bekende ben ik bij n andere dierenarts terecht gekomen die in België zit en ik ga haar naam nog noemen ook,wat n lief en geweldig mens is dit,echt voor je dier is ze en geen geld business zoals bij de meeste praktijken in Nederland. Dierenarts Veerle vandekeybus te hoogstraten,een topper waar mijn hond Pearl vandaag door geholpen is....een gebitsreiniging onder narcose nog wel voor 104 euro en waar ik dus bij unicura tussen de 300/400 euro voor kwijt zou zijn geweest en dit zijn geen fabeltjes maar heb ik zelf naar gevraagd omdat de arts zei dat z'n gebit gereinigd moest worden en komen daar bevoorbeeld nog tanden trekken bij was ik 700/800 kwijt zei ze....echt geen woorden voor. En t word nog mooier....ik ging m'n hond vandaag dus weer ophalen zegt ze gewoon....ik heb z'n nagels ook even geknipt hoor want die waren te lang.....zonder enig bijbetalen....en wie goed opgelet heeft.....ik had vorige week n afspraak dus bij jullie met vaccinatie en controlecheck......schandalig

februari 19, 2024

1.0

Bjorn P, Breda

Onze arme dieren... en onze rekening. Trots staat er op jullie website; "Wij beschikken over de allerbeste apparatuur en technieken". Eeuwig zonde dat jullie niet ook nog de beste mensen hebben. Wat begon met een ontsteking in het gebit kostte bijna het leven van onze poes. In plaats daarvan kostte het ons een smak geld.

Na een operatie bij onze poes waarbij kiezen zijn getrokken, at ze heel slecht. Opzich best logisch maar de dag erna at ze helemaal niets. We belden de dag erna met Anicura voor advies. "Kijk het nog een dag aan", kregen we te horen. De woorden die de eerstvolgende weken een hel maakten. Jammer, dat we toen niet wisten wat we nu weten. De gezondheid ging heel snel achteruit en spoedig stonden we weer bij Anicura aan de balie. Ditmaal werd onze poes opgenomen. Een reeks aan testen later bleek dat er leververvetting was ontstaan en daardoor de alvleesklier ontstoken was. Hierdoor moest ze opgenomen worden. Meer dan een week lang heeft ze daar gezeten. Kosten natuurlijk direct doorgerekend. Uiteindelijk anderhalve week later mochten we haar dan eindelijk weer ophalen. Bij het ophalen kregen we eindelijk een gesprek met de dierenarts die ons uitleg gaf over wat er gebeurd was. Dat leververvetting was ontstaan nadat ze te lang niet gegeten heeft. Dit kan bij katten al onstaan na 1 dag. Eenmaal thuis en bekomen kwam de realisatie. Bijna onze poes kwijt en inmiddels €1600 lichter omdat de persoon die we aan de telefoon hadden - en hier vermoedelijk voor geleerd zou hebben - vertrouwde met "Kijk het nog een dag aan". Redelijkerwijs was ik hierdoor behoorlijk over de zeik en besloot te bellen om een klacht hierover in te dienen. Deze kosten zijn tenslotte gemaakt door de incompetentie van de praktijk. "Alle kosten zijn akkoord verklaard en gecommuniceerd", zeiden ze deze keer. Erg logisch, we wisten toen nog niet wat er aan de hand was... Tevens hadden we niet de intentie om onze poes te laten sterven. Dus toen ik dat vertelde kreeg ik een reactie waar m'n nekharen nog steeds van overeind gaan staan: "Ja, achteraf is makkelijk praten meneer". Werkelijk on-ge-loof-lijk dat je dat mag ontvangen als reactie...

Binnenkort moet onze andere poes voor een soortgelijke behandeling. Mijn vriendin gelooft, om een of andere vreemde reden, nog in jullie en vroeg of deze op factuur kan omdat het bedrag dusdanig hoog is dat we de volgende behandeling niet in 1 keer kunnen ophoesten. "Alleen direct afrekenen op locatie", krijgt ze te horen. Na alles wat er gebeurt is hoop ik dat het wel degelijk op factuur kan, of eigenlijk verwacht ik dat die factuur vereffend wordt. We zien jullie reactie graag tegemoet.

februari 13, 2024

5.0

Diane de Jong, Breda

Prima ziekenhuis. Vriendelijk personeel. Duidelijk advies. Ben er heel goed geholpen. Met allebei de hondjes.

januari 23, 2024

5.0

Luc Heijnen, Breda

Ik ben met mijn kat bij de kliniek aan de oosterhoutseweg geweest. Er is direct goed onderzoek gedaan door de dierenarts, de kosten zijn van te voren duidelijk met mij besproken. De resultaten van het bloedonderzoek zijn al na 20 minuten met mij besproken, vervolgens kon ik dezelfde week nog voor een echo terecht. Door de juiste behandeling is mijn kat weer helemaal de oude. Ik ben de dierenartsen en assistenten dankbaar. Ze hebben hier duidelijk liefde voor dieren!

januari 12, 2024

1.0

Ingrid Kievit, Breda

Ik kom al sinds 1998 bij anicura, maar nu zeer ontevreden. Mijn hond (bijna 14) heeft sinds maart 2023 last van diarree. 2 bloedtesten, 3x antibiotica, echo, overgestapt op hypoallergenic voer, ontwormings pil enz, maar diaree bleef. Ondertussen 1000 euro verder, ze berekenen ook elke keer consultkosten. Vandaag eindelijk ontlasting getest, zo gebeurt en ja hoor, het is een parasiet. Nu een kuur en hopelijk gaat het snel beter. Ik ben zwaar teleurgesteld in de kundigheid van de dierenartsen (daar heb ik er ondertussen ook 4 van gezien). Het lijkt mij logisch dat ontlasting bij diarree als eerste word getest. Het gaat mij niet eens om het geld, maar mijn hond heeft lichamelijk behoorlijk ingeleverd. Ik krijg het gevoel, dat geld binnen harken prioriteit heeft gekregen boven het welzijn van het huisdier!