AniCura Specialistische Dierenkliniek Utrecht | 4.7 - (7 beoordelingen)

april 01, 2025

5.0

Linda van Bentem, Utrecht

Een fijne dierenkliniek goede dierenartsen en nemen de tijd voor je.

maart 18, 2025

1.0

Nury van Dam, Utrecht

Naar SDU verwezen na vermoeden van LPC (elleboogdysplasie). Onze eigen dierenarts, zelf orthopedisch specialist, heeft een CT-scan gemaakt en bevestigde het vermoeden: los bot fragment in beide voorpoten.

Afspraak gemaakt bij SDU. Aan de telefoon werd mij verteld dat ze de enige kliniek in Nederland zijn waar alleen Europees specialisten werkzaam zijn. Voorzien van doorverwijzing en bevindingen, beelden van de ct-scan, filmpjes met daarop gedocumenteerd de klachten (onze hond is een Stafford die onder stress geen pijn laat zien) gingen we vol goede hoop naar ons eerste consult met Emile Pickee.

Het was een redelijk standaard consult gevolgd door een lichamelijk onderzoek. Emile stelde zich voor als orthopedisch chirurg maar toen later we zijn visite kaartje ontvingen bleek hij nog in opleiding. Op het moment dat we daar een vraag over stelden werd hij geïrriteerd. Volgens hemzelf heeft hij de opleiding wel afgerond alleen door "privé omstandigheden" nog geen examen gedaan. Dat kan natuurlijk maar het is wellicht geen overdreven gebaar om mensen vooraf te informeren dat degene die ze helpt nog in opleiding is. Er is nogal een verschil tussen een diploma op zak hebben en het examen nog niet hebben gedaan, zeker als een kliniek de titel Europees Specialist uitdraagt.

De radioloog zou de ct-beelden bekijken en we zouden gebeld worden over de uitslag. Na ruim een week nog altijd geen terug koppeling. Ondertussen ging onze hond steeds slechter lopen. Ik heb een e-mail gestuurd met een filmpje van zijn verslechtering, meerdere keren gebeld maar telkens zonder resultaat. Pas twee weken na het consult, na veelvuldig informeren ben ik terug gebeld.

Ja, inderdaad onze hond heeft LPC aan beide poten en een peesontsteking maar voor Emile was er geen noodzaak om ons hierover eerder te bellen. Het betrof namelijk geen spoed (zijn woordkeuze). Dat onze hond in die twee weken wachten slechter is gaan lopen kon allerlei oorzaken hebben. Er waren volgens hem zoveel honden met LPC (los bot fragment) waarvan het merendeel geen klachten ervaart, dat het verwijderen van het bot vaak niet nodig is. Hij was niet echt onder de indruk van het feit dat onze hond wel klachten ervaart en slechts een paar stappen per keer kan nemen (zie video). Hij liet duidelijk doorschemeren dat het eigenlijk al een hele investering (van zijn kant) was om me hierover terug te bellen. Het was tenslotte geen spoed.

Conclusie: Emile Pickee is te druk met belangrijke (spoed) patiënten dat hij voor een hond met knullige dubbele LPC en een saaie peesontsteking maar weinig tijd over houdt. Dat betekent dat hij ook echt geen ruimte heeft om een video te bekijken die hem wordt gemaild. Hij legt uit dat hij zoveel video's toegestuurd krijgt van zijn patiënten dat hij daar niet aan kan beginnen. Het terugbellen over een uitslag kan in zijn beleving prima een paar weken wachten.

We beseffen ons dat onze hond niet in levensgevaar is, met liefde geven we een hond die dat wel is tijd en voorrang, als de situatie daar om vraagt. Maar het gaat hier wel om de hond die ons lief is en we willen daarom graag geholpen worden door een specialist (al dan niet in opleiding) die begrijpt dat een jonge hond, die nog enkel op pijnstillers korte stukjes kan lopen, weinig kwaliteit van leven heeft. Elke dag dat de kreupelheid verergert, is een dag teveel. Voor een gemiddelde dierenbezitter is het pijnlijk om je dier zo te moeten aanschouwen en die wil dan zo snel als mogelijk weten wat er aan de hand is en welke behandeling daarbij past.

Arts zijn en zorg bieden is een totaal plaatje waarbij je al je patiënten (spoed of niet) het gevoel geeft dat ze je aandacht en tijd waard zijn. Onze hond is ons net iets te dierbaar om onderaan deze dokter zijn to do list te staan.

De SDU baliemedewerkers en met name Danielle hebben echt enorm hun best gedaan om ons verder te helpen, aan hen lag het zeker niet aan. Enkel lof voor deze vriendelijke mensen!

maart 18, 2025

5.0

Peter Hertle, Utrecht

Erg vriendelijk, mooi op tijd,kundig en nemen alle tijd om iets uit te leggen.

maart 17, 2025

5.0

An Rdam, Utrecht

Geweldige kliniek je word goed behandeld nemen de tijd voor je

maart 15, 2025

5.0

Petra Van Driel, Utrecht

Een snelle afspraak om te komen en ook meteen de uitslag krijgen was top